Послуги без черг і стресу: як швидко записатися до ЦНАПу онлайн (інструкція)

Для того, щоб швидко та без зайвих проблем отримати сервіс у Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАПах), українці можуть здійснити попередній запис на прийом через відповідну онлайн систему.

Про це повідомляє РБК-Україна із посиланням на публікацію Департаменту комунікацій секретаріату Кабінету міністрів України.

Про яку систему запису в ЦНАП йдеться

Попередній запис - це зручний спосіб обрати:

• потрібну вам послугу;
• дату візиту до ЦНАПу;
• час візиту до ЦНАПу.

Після цього потрібно прийти у призначений час і швидко отримати послугу.

Як працює система попереднього запису (інфографіка: kmu.gov.ua)

Навіщо потрібна така система

Система попереднього запису дає можливість зручно організувати свій "тайм-менеджмент":

• уникнути черг у ЦНАПі;
• знати наперед, які документи потрібно взяти з собою;
• зекономити час під час отримання послуги;
• обрати зручний для вас формат - онлайн або офлайн.

Чим зручна така система запису (інфографіка: kmu.gov.ua)

Як записатись у ЦНАП онлайн

Для того, щоб здійснити попередній запис у ЦНАП онлайн, потрібно:

• зайти на сайт (або за прямим посиланням на чергу відповідного ЦНАПу, розміщеним на сайті або у соціальних мережах потрібного центру);
• обрати найзручніший для вас Центр надання адміністративних послуг;
• обрати потрібну послугу (під час запису система покаже, чи доступна ця послуга онлайн, а також надішле відповідне нагадування із посиланням на електронний сервіс);
• авторизуватись зручним способом за допомогою ID.GOV.UA (BankID, токен або файловий електронний ключ, "Дія.Підпис");
• обрати зручну для вас дату й час візиту;
• отримати електронний талон із QR-кодом (його можна зберегти на телефон або ж роздрукувати у ЦНАПі під час візиту);
• прийти на чітко визначений (зручний для вас і запланований заздалегідь) час для отримання послуги.

Як записатись онлайн (інфографіка: kmu.gov.ua)

Українцям пояснили, що у талоні міститься така інформація:

• його номер;
• дата і час майбутнього візиту;
• назва послуги;
• попередження про важливість прибуття вчасно;
• QR-код для сканування адміністратором при вході (після сканування адміністратор бачить, що ви вже очікуєте прийому).

Уточнюється водночас, що у паперовому талоні не міститься додаткової інформації про процедуру або онлайн-сервіси. Все це доступно в електронному кабінеті або на етапі запису до ЦНАПу.

Яка інформація міститься у талоні (інфографіка: kmu.gov.ua)

Скільки ЦНАПів уже працюють з такою системою

Згідно з оприлюдненою інформацією, до системи попереднього запису вже підключені понад 5000 ЦНАПів в Україні.

Крім того, до неї приєднались близько 4000 працівників.

Щотижня генерується понад 50000 електронних талонів, а за рік системою скористались вже більш як 2,5 млн українців.

Скільки ЦНАПів працюють із системою (інфографіка: kmu.gov.ua)

Насамкінець громадянам порадили, що робити, якщо певний ЦНАП ще не під'єднано до системи - залишити заявку на підключення відсканувавши відповідний QR-код.

"Це допоможе зробити послуги у громаді доступнішими - без черг і зручніше для всіх", - підсумували у Департаменті комунікацій секретаріату КМУ.

Що робити, якщо ваш ЦНАП не під'єднано до системи (інфографіка: kmu.gov.ua)

Нагадаємо, раніше ми розповідали, що ЦНАПи Києва почали видавати важливі документи на нерухомість та запустили корисний сервіс для власників тварин.

Крім того, ми пояснювали, як у ЦНАПах можна буде одночасно оформити закордонний та внутрішній паспорти.

Читайте також про найпопулярніші послуги, за якими звертаються до ЦНАПів влітку.

Термінові та важливі повідомлення про війну Росії проти України читайте на каналі РБК-Україна в Telegram.